平成29年の師走

今日は、社長の鈴木です
いつも、ご愛顧有難うございます


今年ももう12月、あっという間の1年
年齢を重ねると、年々、1年間が何か短いように感じられます
例年のごとく年の瀬は年内完成の現場が多く、施工は
最後の追い込みといった状況です


今年は、夏と秋口に長雨が続き、その影響で工事に遅れが
発生して、完成時期がずれてしまい、お客様にはご迷惑を
お掛けしてしまいました


10月中旬頃から、天気も落ち着き、施工もほぼ予定通りに
進めるようになりました


現在は例年通り位まで回復して参りましたので、ほゞ予定どおり
お引き渡し出来、安心して新年を迎えられそうです


今年は展示場を大幅にリニューアル致しました
特に駐車場廻り、ガーデンルーム周辺を最新の製品を
使い、レイアウトしてお客様PRに努めました


お陰様で大型カーポート、ガーデンルームのご注文を
毎年より沢山頂く事が出来ました


本当に有難うございました


普段、ホームセンターさんや、他のところであまり見ることが
出来なくて、グリーンケアでしか展示していない商品を
よりピックアップして展示場をグレードアップ致しました


未だ未だやりたいことは沢山あります
お客様の立場に立ってみて、こんなものがあったらいいな、
こんな商品を見てみたいな、そういった願いをできるだけ
叶えて差し上げられる展示場に進化していくつもりでおります



又、今年は、10月から図面の有料化に踏み切りました
今まではどんなに難しくても、何枚も図面を書いても、全て
無料でした



ご来店して頂いて、お打ち合わせ、現地調査、プラン作成
お見積り、ご契約、施工、アフターと進んで参ります


現地調査を行い、お客様のご要望をお聞きして、プランナーが
知恵を絞って、最適なプランを提案させて頂く



時には3回、4回と打ち合わせを重ね、その都度図面を修正して
お客様に本当に気にいって頂けるまで図面を書き続けて
参りました



図面作成にどんなに経費が掛かろうと全て無料でした



これまでのさまざまな経緯を考慮して、プランナーの努力が
少しでも評価されつつ、より精度の高い、プランニング、
図面作成をして行く


お客様、グリーンケアお互いがより本気になって、お客様の
ガーデン&エクステリアの作品作りに取り組む


その為の図面有料化です


有料化開始したものの、果たして、お客様にご理解いただけるか
どこの業者もやってないのに、なぜ有料化なんだ


その為にお客様が減ってしまうんではないか



そう思うと、一抹の不安もありました


でも開始してみると、有料でもいいので、他にはない提案
図面を作って欲しい


「図面作成料1万円はむしろ当然だと思っている」



そうご理解頂けるお客様が圧倒的に多く、ほっと一安心
している処です


作成した図面でご契約頂ければ、もちろん図面料は
お返しいたしますので、図面料はかからないことになります



何か新しいことを始めようとすると、さまざまなハードルがあり
中々、スタートが切れません


全国の同業者の中には、大分前から図面有料化にしている所は
少なからずあります


只、地元仙台では、グリーンケアがおそらく初めてだと思っています



図面有料化が、結果的に、お客様とグリーンケアにとって
最良の関係が構築出来ると私は確信しております


私たちグリーンケアは来年も様々なことに取り組み
進化を続けていく所存です



今年も残り又僅か、良き年を迎えるために、健康に留意をし
お客様に喜んで頂けるよう、更に精進して参ります
















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